BackOffice reclamos

Importante empresa del sector tecnológico requiere personal de últimos ciclos de estudios, Técnico o Tecnólogo en: Administración de Empresas, Economía, ingeniería y afines. Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Analista de reclamos.

Compensación:

S/1.200 por planilla.

Horario:

De lunes a viernes.

Modalidad: Presencial

sede oficina: San isidro Lima

Requisitos:

Experiencia de 1 año en gestión de todos los requerimientos del cliente de Telefónica, dando cumplimiento y solución a todas las solicitudes de las líneas asignadas en cuanto a soporte y servicios adicionales al proyecto.

Conocimiento en: Servicio al cliente, Ofimática, Herramientas CRM.

Conocimiento en Office (Excel básico, Word).

Responsabilidades:

Atención a requerimientos frente al proceso de reclamos.

Gestión y verificación de documentos.

Elaboración de cartas y expedientes vinculados a la gestión.

Análisis de los casos asignados en los plazos estipulados.

IMPORTANTE CONTAR CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA